La Transformación Digital y la Expansión de la Fibra Óptica

América Latina vive una transformación digital profunda, marcada por la expansión masiva de la fibra óptica y la consolidación de una infraestructura tecnológica que ya no solo promete velocidad de conexión, sino que habilita una nueva generación de servicios digitales. En este contexto, la Videovigilancia como Servicio (VSaaS) se presenta como una oportunidad de alto impacto para operadores de telecomunicaciones (Telcos) y proveedores de servicios de internet (ISPs), quienes están estratégicamente posicionados para ofrecer soluciones de seguridad avanzadas basadas en la nube.

Este análisis del potencial de VSaaS en la región, así como de sus desafíos y oportunidades, cuenta con la visión experta de Sebastián Jiménez, Director Regional de Aipix, empresa especializada en soluciones de videovigilancia inteligente. Según Jiménez, la combinación de conectividad, urbanización y demanda de seguridad convierte al mercado latinoamericano en un terreno fértil para el desarrollo de este tipo de servicios.

Madurez Tecnológica y Crecimiento de la Infraestructura

La madurez tecnológica de muchos países de la región respalda esta afirmación. Chile, con una penetración de banda ancha del 80%, seguido por Brasil (66%), Argentina (65%), México (60%) y Colombia (58%), se encuentra entre los líderes regionales en acceso a internet. Aunque la latencia sigue siendo un reto en ciertas zonas, la proliferación de centros de datos locales está mitigando esa limitación. Brasil, México y Chile están invirtiendo fuertemente en nuevas instalaciones que permiten alojar datos de forma regional, lo que mejora la calidad del servicio y genera mayor confianza en los usuarios finales.

Las proyecciones confirman este impulso. Se espera que el mercado latinoamericano de videovigilancia y VSaaS crezca de US$ 4,08 mil millones en 2025 a US$ 5,34 mil millones para 2030, con una tasa compuesta anual del 5,5%. Brasil y México lideran el camino, con estimaciones de crecimiento aún más ambiciosas. Brasil podría alcanzar los US$ 1,88 mil millones en 2030, con una expansión del 10,7% anual, mientras México apunta a US$ 3,38 mil millones con un crecimiento del 13,1%. Argentina y Colombia también aparecen como actores relevantes en este ecosistema emergente.

Seguridad Pública y Demanda Creciente

Este auge responde, en gran medida, a un contexto donde la seguridad se ha vuelto una necesidad social más que un lujo. La rápida urbanización y las elevadas tasas de criminalidad en muchas ciudades de la región han generado una demanda creciente por soluciones de videovigilancia más accesibles, escalables y eficientes. Frente a los sistemas tradicionales, que implican altos costos iniciales y complejas infraestructuras, el VSaaS ofrece una alternativa moderna, basada en la nube y fácilmente adaptable a distintos tipos de usuarios.

La Evolución de Telcos a Techcos

Los operadores de telecomunicaciones están entendiendo esta dinámica y, en muchos casos, dejan de ser simples proveedores de conectividad para convertirse en socios tecnológicos. Esta evolución, que algunos expertos definen como la transición de Telcos a Techcos, les permite integrar servicios como videovigilancia, intercomunicadores y control de acceso dentro de sus ofertas principales. Así, no solo diversifican sus fuentes de ingreso, sino que mejoran el valor percibido por el cliente y consolidan su rol en la transformación digital.

Ciudades Inteligentes: Un Impulso Estratégico

La creciente popularidad de las ciudades inteligentes también juega un papel determinante. En una región donde más del 80% de la población vive en áreas urbanas, los gobiernos están apostando por soluciones tecnológicas que permitan una gestión más eficiente del tráfico, la seguridad pública y el monitoreo de espacios compartidos. Esto implica el despliegue masivo de cámaras conectadas, plataformas de análisis en tiempo real y herramientas de gestión integradas. Las Telcos que logren posicionarse como aliados en estos proyectos tendrán la posibilidad de acceder a contratos públicos de largo plazo, asegurando rentabilidad y posicionamiento institucional.

Potencial en el Mercado Residencial y Empresarial

El potencial del VSaaS abarca tanto el mercado de consumidores finales como el empresarial. En el ámbito residencial, los edificios multifamiliares representan una oportunidad clara. Al incluir acceso a cámaras en áreas comunes como entradas, pasillos y estacionamientos dentro de los planes de internet, los ISPs no solo ofrecen un valor añadido tangible, sino que fortalecen la fidelización del cliente. Estas soluciones permiten al usuario monitorear los espacios desde su móvil, recibir alertas de movimiento y contar con una sensación de mayor seguridad en su entorno cotidiano. El modelo es económicamente atractivo: en propiedades con 100 unidades habitacionales, una adopción del 50% puede generar ingresos adicionales mensuales de entre US$ 125 y US$ 250.

En el ámbito corporativo, la oferta también se diversifica. Empresas con sistemas de videovigilancia obsoletos pueden modernizar sus soluciones de forma eficiente, reduciendo costos y garantizando compatibilidad tecnológica. Al mismo tiempo, aquellas que aún no han implementado vigilancia, pueden acceder a paquetes llave en mano que incluyen diseño, instalación y mantenimiento. Este enfoque integral posiciona a los ISPs como socios estratégicos para las empresas, facilitando relaciones comerciales estables y contratos de largo plazo.

Diferenciación Competitiva y Nuevas Fuentes de Ingreso

A nivel comercial, el VSaaS representa una poderosa herramienta de diferenciación. En un mercado donde la banda ancha se está convirtiendo en un commodity, los servicios de valor agregado permiten elevar el ingreso promedio por usuario y reducir la tasa de cancelación. Además, al integrar estos servicios dentro de un ecosistema digital más amplio que incluya IoT y automatización del hogar, los operadores refuerzan su posicionamiento como referentes tecnológicos y amplían su presencia en sectores clave como el empresarial y gubernamental.

La Clave: Elegir el Socio Tecnológico Correcto

Pero para que esta oportunidad se traduzca en resultados concretos, es esencial contar con aliados tecnológicos confiables. Sebastián Jiménez, de Aipix, destaca que el éxito en la implementación de VSaaS no solo depende de la infraestructura, sino también de la plataforma utilizada. Soluciones diseñadas especialmente para Telcos, escalables, interoperables y capaces de integrarse con los sistemas existentes, son fundamentales para ofrecer servicios sólidos y sostenibles. Aipix, por ejemplo, proporciona tecnología optimizada para el despliegue masivo de VSaaS, con herramientas que permiten al operador mantener control total sobre su oferta, automatizar procesos críticos y generar nuevas fuentes de ingreso.

En definitiva, la infraestructura de fibra óptica en América Latina es mucho más que una red de conexión: es el cimiento de una nueva era digital. La videovigilancia como servicio se presenta como una vía concreta para que los ISPs amplíen su portafolio, generen mayor valor y asuman un rol protagonista en la transformación de la región. El momento de actuar es ahora.